销售最大的敌人不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！

销售如果能成功，一定是基于他内心足够强大！

“趋利避害”是自然界赋予生物的本能，在受到外界刺激，蜷缩起来保护自己并没有任何过错。但是，我们应该想办法让自己内心变的强大。销售人员若能做到“每日一省”，日积月累，强大是必然的结果。因为，时间是最强大的武器！

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

4、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

5、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

6、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

7、所有的一切事物，都要学会去链接。 情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

8、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

9、销售是信心的传递和情绪的转移。

10、目标不是用来达成的，是用来超越的。

11、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

12、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

13、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。

14、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

15、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

16、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

17、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

18、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

19、销售员必备的乞丐精神——面对“顾 客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

20、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

21、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

22、因为熟练，所以专业；因为专业， 所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

23、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

24、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。